Làm việc tại các hãng tàu không chỉ mở ra cơ hội nghề nghiệp ổn định, thu nhập cạnh tranh, mà còn là môi trường quốc tế với nhiều thách thức và cơ hội phát triển chuyên môn sâu trong lĩnh vực logistics – chuỗi cung ứng toàn cầu. Dưới đây là những vị trí công việc phổ biến và có tiềm năng phát triển lâu dài:
1. Sales Executive (Nhân viên Kinh doanh cước tàu)
Vai trò: Là cầu nối giữa hãng tàu và các khách hàng là doanh nghiệp xuất nhập khẩu, công ty giao nhận.
Công việc chính:
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, đặc biệt là doanh nghiệp XNK và các forwarder.
- Tư vấn và chào giá cước vận chuyển phù hợp theo từng tuyến đường và mặt hàng.
- Đàm phán hợp đồng vận chuyển, chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng lâu dài.
Yêu cầu nổi bật: Kỹ năng giao tiếp tốt, hiểu rõ thị trường và khả năng làm việc theo chỉ tiêu doanh số.
2. Customer Service (Nhân viên chăm sóc khách hàng – CS)
Vai trò: Là người hỗ trợ toàn diện cho khách hàng trong suốt quá trình vận chuyển.
Công việc chính:
- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu booking tàu, kiểm tra lịch trình và tư vấn chứng từ vận chuyển.
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ, đại lý và cảng để đảm bảo dịch vụ suôn sẻ.
- Giải quyết các tình huống phát sinh: trễ tàu, thiếu container, thay đổi lịch trình…
Yêu cầu nổi bật: Kỹ năng tổ chức, xử lý tình huống linh hoạt và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
3. Documentation Executive (Nhân viên chứng từ)
Vai trò: Chịu trách nhiệm về toàn bộ chứng từ liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa.
Công việc chính:
- Phát hành vận đơn (Bill of Lading – B/L), manifest, và các chứng từ liên quan.
- Liên hệ, xác nhận thông tin với đại lý hãng tàu ở nước ngoài.
- Kiểm tra, chỉnh sửa chứng từ để đảm bảo đúng quy chuẩn quốc tế.
Yêu cầu nổi bật: Tỉ mỉ, cẩn thận, am hiểu Incoterms, và thành thạo tiếng Anh chuyên ngành.
4. Operation Executive (Nhân viên điều hành tàu)
Vai trò: Đảm bảo hoạt động của tàu và hàng hóa diễn ra đúng lịch trình, an toàn và hiệu quả.
Công việc chính:
- Phối hợp với cảng, bộ phận kho bãi và điều độ để xếp/dỡ hàng hóa đúng kế hoạch.
- Theo dõi tiến độ hành trình của tàu và xử lý các sự cố phát sinh khi tàu cập cảng.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý và yêu cầu an toàn vận hành.
Yêu cầu nổi bật: Khả năng phối hợp thực địa tốt, phản ứng nhanh và chịu áp lực cao.
5. Pricing Executive (Nhân viên định giá cước)
Vai trò: Cung cấp bảng giá vận chuyển phù hợp với tình hình thị trường và mục tiêu doanh thu.
Công việc chính:
- Thu thập dữ liệu thị trường, so sánh mức giá giữa các tuyến, đối thủ cạnh tranh.
- Thiết lập chính sách giá, mức chiết khấu, ưu đãi cho từng nhóm khách hàng.
- Cập nhật biểu phí cho bộ phận Sales và CS.
Yêu cầu nổi bật: Tư duy phân tích, kỹ năng Excel và nắm bắt xu hướng thị trường.
6. Equipment Control (Nhân viên quản lý container)
Vai trò: Quản lý hiệu quả nguồn lực container – một tài sản cốt lõi của hãng tàu.
Công việc chính:
- Theo dõi số lượng container rỗng tại các depot, cảng nội địa và quốc tế.
- Điều phối container theo nhu cầu từng khu vực, tuyến vận chuyển.
- Giám sát tình trạng container, lên kế hoạch bảo trì – sửa chữa định kỳ.
Yêu cầu nổi bật: Khả năng quản lý tồn kho, phân tích dữ liệu và phối hợp logistics.
Nếu bạn đam mê lĩnh vực xuất nhập khẩu, logistics và vận tải quốc tế, thì hãng tàu là môi trường lý tưởng để rèn luyện chuyên môn, mở rộng mối quan hệ trong ngành và xây dựng sự nghiệp bền vững.
Mỗi vị trí trên đều có thể là bước đệm để bạn tiến xa hơn, từ nhân viên lên trưởng nhóm, quản lý tuyến, quản lý khu vực, hoặc chuyển sang các mảng liên kết như freight forwarding, logistics solution, supply chain management…
Bạn cũng có thể thích
